Geschäftsbedingungen von Betflare

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter betflarecasino.at. Wir betreiben das Casino als Betflare N.V. unter einer Lizenz der Aufsichtsbehörde von Curaçao, gegründet 2023. Bitte lesen Sie die Regelung vor der Registrierung vollständig durch.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung eines Kontos und der anschließenden Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird mit der ersten Anmeldung wirksam. Verweisen wir in anderen Bereichen der Plattform, etwa in Bonusbedingungen oder Datenschutzinformationen, auf ergänzende Regelungen, sind auch diese Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Ein Verzicht auf die Durchsetzung einzelner Bestimmungen durch uns gilt nur, wenn er ausdrücklich und schriftlich erfolgt.

Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben; gilt in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter für Glücksspiel, ist dieses maßgeblich. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind, und verpflichten sich, Änderungen unverzüglich in Ihrem Profil zu aktualisieren.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Wir sind berechtigt, Doppelkonten ohne Vorankündigung zu sperren und in diesem Zusammenhang erlangte Gewinne einzubehalten. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch, für die Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis sowie auf Anfrage einen Zahlungsnachweis vorlegen.

Die Anmeldung ist ausgeschlossen, wenn Sie in einem der eingeschränkten Länder wohnen oder sich dort aufhalten. Hierzu zählen unter anderem die USA, Großbritannien, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Zypern, der Iran, der Irak, Nordkorea und Syrien. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob die Teilnahme am Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort rechtlich zulässig ist.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsverkehr und Verifizierung

Für Ein- und Auszahlungen stellen wir Ihnen gängige Methoden zur Verfügung, darunter EPS, Klarna (Sofort), Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Ein- und Auszahlungen müssen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel erfolgen, über das auch die Mittel eingezahlt wurden. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 96 Stunden nach Genehmigung bearbeitet; die Bearbeitung kann erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung erfolgen.

Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge, Limits und Fristen entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich Ihrer Kontoseite. Für ein Konto ohne Transaktion oder Anmeldung über einen längeren Zeitraum können wir eine Verwaltungsgebühr für das Führen des Kontos einheben; wir informieren Sie zuvor per E-Mail über eine drohende Einstufung als inaktives Konto.

Auszahlungen erfolgen auf ein Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen lautet.
Drittzahlungen, also Zahlungen von oder an Konten anderer Personen, sind nicht zulässig.
Bei fehlgeschlagenen Auszahlungen aufgrund falscher Angaben tragen Sie entstehende Kosten.
Wir behalten uns vor, bei ungewöhnlichen Transaktionsmustern zusätzliche Nachweise anzufordern.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Für alle Bonusangebote, Freispiele, Reload-Boni, Cashback-Aktionen, Turniere und VIP-Vorteile gelten die jeweiligen gesonderten Bonusbedingungen, die Sie vor der Aktivierung jedes Angebots einsehen können. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft: Der Bonusbetrag muss eine festgelegte Anzahl an Einsätzen umgesetzt werden, bevor Gewinne zur Auszahlung freigegeben werden. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Obergrenze für den Einsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

Bestimmte Spiele sind während der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur vermindert zur Erfüllung der Bedingungen bei. Die Übersicht der gewichteten Spiele finden Sie in den jeweiligen Bonusbedingungen. Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, ebenso nicht umgesetzte Bonusguthaben. Nicht nutzbare Bonuspakete verfallen ebenfalls, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren und damit zusammenhängende Gewinne einzuziehen, wenn Anzeichen einer missbräuchlichen Nutzung vorliegen. Zu den zulässigen Aktionen, die keinen Missbrauch darstellen, gehört das reguläre Spielen im Rahmen der Bonusbedingungen.

Untersagtes Verhalten

Verhalten, das den regelkonformen Spielbetrieb oder andere Spieler beeinträchtigt, führen zur sofortigen Kontosperrung und gegebenenfalls zur Einbehaltung von Guthaben. Bei begründetem Verdacht auf strafbare Handlungen behalten wir uns vor, die zuständigen Behörden zu informieren.

Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt:

Betrugsversuche, Manipulation von Software oder Ausnutzung technischer Fehler (Bugs), etwa bei der Gutschrift von Gewinnen.
Rückbuchungen (Chargebacks) eingezahlter Beträge über die Zahlungsdienstleister.
Das Anlegen mehrerer Konten (Multi-Accounting) zur Umsetzung von Einzahlungs- oder Bonusvorteilen.
Absprachen mit anderen Spielern oder Dritten, um Spielergebnisse oder Turnierwertungen unlauter zu beeinflussen (Kollusion).
Der Einsatz automatisierter Programme (Bots), Skripte oder sonstiger Hilfsmittel, die den Spielablauf ersetzen oder beschleunigen.
Die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Verantwortungsvolles Spielen und Schutz

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen in Ihrem Konto Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Realitätschecks, Cool-off-Perioden für eine befristete Auszeit sowie den dauerhaften Selbstausschluss. Ein einmal gesetzter Selbstausschluss kann während seiner Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir uns proaktiv an Sie wenden, Sie auf die verfügbaren Schutzmaßnahmen hinweisen und im begründeten Fall die Sperrung Ihres Kontos veranlassen. In Österreich stehen Ihnen zudem unabhängige Beratungsstellen offen, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an unseren Spielen teilnehmen; wir empfehlen Sicherungseinrichtungen wie Jugendschutzfilter, wenn Sie Ihr Gerät mit Kindern teilen.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir Ihnen Ihr verfügbares Guthaben aus, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen und keine Hinweise auf Regelverstöße vorliegen. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Sind Sie mit einer Entscheidung von uns unzufrieden, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu prüfen und Ihnen eine schriftliche Stellungnahme zukommen zu lassen. Auf das Vertragsverhältnis findet das von uns angegebene anwendbare Recht Anwendung; für gerichtliche Auseinandersetzungen ist der in unseren Registrierungsunterlagen angegebene Gerichtsstand maßgeblich. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, steht Ihnen zusätzlich der Weg zur zuständigen Streitschlichtungsstelle oder Glücksspielbehörde offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage, der Lizenzanforderungen oder unseres Spielangebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis in der Plattform an. Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen Versionsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Widersprechen Sie einer Änderung nicht innerhalb der Mitteilungsfrist, gilt die neue Fassung als angenommen. Möchten Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten kostenfrei schließen lassen; in diesem Fall endet das Vertragsverhältnis mit den bisher geltenden Bedingungen. Das Datum der letzten Aktualisierung lautet 2026; prüfen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

Häufige Fragen zu Betflare

Ab welchem Alter darf ich bei Betflare Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ist das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel an Ihrem Wohnort höher, gilt das höhere Alter. Die Altersprüfung erfolgt im Rahmen der Identitätsverifizierung vor der ersten Auszahlung.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und behalten uns vor, daraus entstandene Gewinne einzuziehen.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität vor der ersten Auszahlung zu prüfen. Dazu genügen in der Regel ein Ausweis oder Reisepass sowie ein Adressnachweis. Erst danach bearbeiten wir Ihre Auszahlung innerhalb von 0 bis 96 Stunden.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Sie können über den Kundendienst eine Cool-off-Period für eine begrenzte Zeit oder einen dauerhaften Selbstausschluss einrichten. Ein Selbstausschluss kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis in der Plattform mit. Widersprechen Sie nicht fristgerecht, gilt die neue Fassung als angenommen.